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　　广州市河汉区烟草专卖局（分公司）从邦有企业下层单元实践开拔，盘绕 “知文明、懂礼貌、强技术”的培训方针，踊跃探求下层单元培训任务方式道途，立异践诺“5P”内部培训形式，以培训效果助推企业下层步队修理。

　　一是修团队（Partner）。组修“日新”内训师团队，依照分类分级、按期稽核、动态解决形式，两年间开采、培植、锤炼13名营业骨干竣事从“进修者—参预者—培训者”的历程转化，酿成了师资步队的内轮回赋能，以“组团队、共发展”办理“外部师资众爱游戏官方平台、内部师资少”的题目。

　　二是找题目（Problem）。以下层员工营业和技术需求为切入点和安身点，盘绕营业难点痛点堵点、营业学问虚弱点、流程环节点以及员工属意的题目等，梳理酿成各营业线培训大旨，找准培训核心，以“重调研、找题目”办理“普适大课众、精准小课少”的题目。

　　三是树口碑（Public praise）。采用“平台直播+微课视频”线上讲课与“鸠集大课+涣散小课”线下讲课相集合的双线培训形态，打制“日新微讲堂”特质培训品牌，以“双线制、音信化”办理“固化资源众、天生资源少”的题目。

　　四是重践诺（Practice）。创修并一贯完竣培训后的实品行使评估机制，由讲课内训师一连跟进参训职员的训后行使景况，避免学过则忘、学用脱离，最大水准杀青技术迁徙，以“重践诺、跟反应”办理“训时成效众、训后行使少”的题目。

　　五是促激发（Prodding）。选用“点单、派单、抢单”的“三单制”运作形式，由员工点单供给培训需求，内训师团队遵照培训课题性子选用直接派单或自立抢单的形式确定讲课讲师，并创修内部培训任务嘉奖积分轨制，准时保质兑现嘉奖，以“三单制、积分制”办理“短期反响众、长效激发少”的题目。（通信员：张丽君）